1. 칭찬할 일이 생겼을 때 즉시 칭찬하라.

2. 잘한 점을 구체적으로 칭찬해라.

3. 가능한 한 공개적으로 칭찬하라.

4. 과정을 칭찬해라. 과정은 움직이는 칭찬의 목표다.

5. 사랑하는 사람을 대하듯 칭찬해라.

6. 거짓없이 진실한 마음으로 칭찬해라.

7. 무관심이 최대의 적이다.

8. 긍정적인 눈으로 보면 칭찬할 일이 보인다.

9. 일이 잘 풀리지 않을 때 더욱 격려해라.

10. 가끔씩 자기자신을 칭찬해라.

- <칭찬은 고래도 춤추게 한다> -