



¸ð¹ÙÀÏ ÇコÄÉ¾î »ê¾÷ÀÌ ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÏ´Â Áö±Ý, º´¿ø ¿¹¾à Ç÷§Æû ¡®±Â´Ú¡¯°ú ºäƼ Á¤º¸ Ç÷§Æû ¡®¹ÙºñÅ塯ÀÇ ¿î¿µ»çÀÎ Äɾ½º°¡ ´Ù½Ã ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ÃÖ±Ù CRM ¼Ö·ç¼Ç È®Àå°ú ±¤°í È¿À² °³¼±À» ±â¹ÝÀ¸·Î 2025³â ½ÇÀû ÅϾî¶ó¿îµå ±â´ë°¨ÀÌ Ä¿Áö°í Àִµ¥¿ä, ½ÇÀûÀº ºÎÁøÇÏÁö¸¸ Ç÷§Æû ÆÄ¿ö¸¸ÅÀº ¹«½ÃÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.
Äɾ½ºÀÇ ÁÖ°¡ Àü¸Á°ú ¼ºÀå Àü·«À» ÇÔ²² »ìÆìº¸°Ú½À´Ï´Ù.
Äɾ½º´Â 2012³â ¼³¸³, 2018³â ÄÚ½º´Ú »óÀåµÈ µðÁöÅÐ ÇコÄɾî Ç÷§Æû ±â¾÷ÀÔ´Ï´Ù. º´¿ø ã±â ¹× ¿¹¾à ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¡®±Â´Ú(Goodoc)¡¯, ºäƼ Á¤º¸ Ç÷§Æû ¡®¹ÙºñÅå(Babitalk)¡¯ µî ´ëÇ¥ÀûÀÎ ¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§ÆûÀ» ¿î¿µ ÁßÀÔ´Ï´Ù.
»ç¾÷Àº Å©°Ô ¼¼ °¡Áö ÃàÀ¸·Î ±¸¼ºµË´Ï´Ù:
- Ç÷§Æû »ç¾÷
- ÇコÄÉ¾î ¸¶ÄÉÆÃ
- º´¿ø¿ë ¼Ö·ç¼Ç(¿ì³ëCRM µî)
¼¼ ºÐ¾ß´Â À¯±âÀûÀ¸·Î ¿¬°áµÇ¾î, °í°´ È®º¸ºÎÅÍ ¸ÅÃâ Àüȯ, CRM µ¥ÀÌÅÍ È°¿ë±îÁö ¼öÀÍÈ È帧À» ¿Ï¼ºÇÕ´Ï´Ù.
ÃÖ±Ù ÁÖ°¡´Â ¾à 2,850¿ø ¼öÁرîÁö ¹ÝµîÇßÀ¸¸ç, 52ÁÖ ÃÖÀúÁ¡(2,015¿ø) ´ëºñ ¾à 40% °¡±îÀÌ »ó½ÂÇß½À´Ï´Ù. °Å·¡·®µµ Áõ°¡¼¼¸¦ º¸ÀÌ¸ç ±â¼úÀû ¹Ýµî È帧ÀÌ Çü¼ºµÇ´Â ¸ð½ÀÀÔ´Ï´Ù.
ÀÌ´Â ´Ü¼øÇÑ ´Ü±â Å׸¶°¡ ¾Æ´Ñ, ±Â´Ú¡¤¹ÙºñÅåÀÇ »ç¿ëÀÚ ±â¹Ý°ú µ¥ÀÌÅÍ ÀÚ»êÀÌ ´Ù½Ã±Ý ºÎ°¢µÇ°í Àֱ⠶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ƯÈ÷ AI ±â¹ÝÀÇ ¸ÂÃãÇü ÇコÄÉ¾î ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ¹ßÀü °¡´É¼ºµµ Á¦±âµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
À繫ÀûÀ¸·Î´Â ¿©ÀüÈ÷ ºÎ´ãÀÌ Å®´Ï´Ù.
´Ù¸¸ 2025³â¿¡´Â ¸ÅÃâ 9.1% Áõ°¡, ÈæÀÚ Àüȯ ±â´ë°¨ÀÌ Çü¼ºµÇ¸ç, ½ÇÀû °³¼±ÀÌ º»°Ý鵃 ¼ö ÀÖ´Ù´Â ºÐ¼®µµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
±âÁ¸ Ç÷§Æû ±â¹ÝÀÇ À¯Àú µ¥ÀÌÅÍ¿¡ CRM ¼Ö·ç¼ÇÀÌ ´õÇØÁö¸ç, ½Ã³ÊÁö È¿°ú°¡ Ä¿Áö°í ÀÖ½À´Ï´Ù. ƯÈ÷ º´¿ø ¿î¿µ ½Ã½ºÅÛ '¿ì³ëCRM'Àº ÃÖ±Ù À¥Å¬¶ó¿ìµåÇüÀ¸·Î °íµµÈµÇ¾ú°í, ¸¶ÄÉÆÃ ÀÚµ¿È ¹× °í°´ ¸ÂÃãÇü °ü¸®·Î °æÀï·ÂÀ» È®º¸ ÁßÀÔ´Ï´Ù.
ÀÌ´Â Áö¼Ó °¡´ÉÇÑ ¼öÀÍ¿øÀÌ µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, º´¿ø ½ÃÀå ³» Á¡À¯À² È®´ë¿¡ ±â¿©ÇÒ °ÍÀ¸·Î ±â´ëµË´Ï´Ù.
| Ç׸ñ | ³»¿ë |
|---|---|
| ¼³¸³¿¬µµ | 2012³â |
| »óÀåÀÏ | 2018³â ÄÚ½º´Ú |
| ÁÖ¿ä Ç÷§Æû | ±Â´Ú, ¹ÙºñÅå |
| »ç¾÷ ºÎ¹® | Ç÷§Æû / ¸¶ÄÉÆÃ / CRM ¼Ö·ç¼Ç |
| À繫 »óÅ | 2023³â ÀûÀÚ / 2025³â ÈæÀÚ Àüȯ ±â´ë |
Ç÷§Æû ±¤°í, ÇコÄÉ¾î ¸¶ÄÉÆÃ ¼ºñ½º, º´¿ø¿ë CRM ¼Ö·ç¼Ç µîÀÔ´Ï´Ù.
°ø°ÝÀû ¸¶ÄÉÆÃ ºñ¿ë ÁöÃâ, °íÁ¤ºñ ºÎ´ã, Ç÷§Æû ¿î¿µ¿¡ µû¸¥ ÀΰǺñ »ó½Â µîÀÔ´Ï´Ù.
µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ±¤°í È¿À² Çâ»ó°ú CRM È®Àå Àü·«ÀÌ ½ÇÇöµÈ´Ù¸é °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.
´Ü±âº¸´Ù´Â ½ÇÀû ¹ÝÀü ¿©ºÎ È®ÀÎ ÈÄ ºÐÇÒ Á¢±ÙÀÌ ¾ÈÀüÇÕ´Ï´Ù.
±Â´Ú¡¤¹ÙºñÅåÀº ÀÌ¹Ì ³ôÀº ÀÎÁöµµ¿Í »ç¿ëÀÚ ±â¹ÝÀ» È®º¸Çϰí ÀÖ°í, CRM ¿¬µ¿À» ÅëÇØ ¼öÀÍ ±¸Á¶¸¦ ´Ù°¢È ÁßÀÔ´Ï´Ù.
Äɾ½º´Â ±Â´Ú, ¹ÙºñÅåÀ̶ó´Â °·ÂÇÑ Ç÷§Æû ÀÚ»êÀ» °¡Áø ±â¾÷ÀÔ´Ï´Ù. À繫 »óÅ´ ¾ÆÁ÷ ºÒ¾ÈÁ¤ÇÏÁö¸¸, CRM ¼Ö·ç¼Ç È®´ë¿Í ±¤°í È¿À² °³¼±À» ÅëÇÑ ÅϾî¶ó¿îµå ±â´ë°¨ÀÌ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
´Ü±â ±Þµîº¸´Ù´Â ÁßÀå±âÀûÀÎ ½ÇÀû º¯È È帧À» °üÂûÇÏ¸ç ºÐÇÒ ¸Å¼ö·Î ´ëÀÀÇÏ´Â Àü·«ÀÌ À¯È¿ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ½ÇÀûÀÌ È®ÀεǴ ¼ø°£, ÁÖ°¡´Â ´Ù½Ã º»Áú °¡Ä¡¿¡ ±ÙÁ¢ÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ô½À´Ï´Ù.
ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀº ¾Æ·¡ ¿ø¹®¿¡¼ È®ÀÎÇØº¸¼¼¿ä.
(ÁÖ)ÀÌÁö¿¡ÀÌÄ¡¿¤µð / »ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ 117-81-44101 / Åë½ÅÆÇ¸Å¾÷½Å°í Á¦ 2009-¼¿ï±Ýõ-0631È£ / º¥Ã³±â¾÷È®ÀÎ ¼¿ïÁö¹æÁß¼Ò±â¾÷û Á¦ 031134233-1-01643
´ëÇ¥ : ÀÌÀΰæ / E : ezday@ezday.co.kr / F : 02) 323-5049 / ¼¿ï ±Ýõ±¸ °¡»êµ¿ 371-50 ¿¡À̽ºÇÏÀÌ¿£µåŸ¿ö 3Â÷ 11F
Copyright¨ÏEZHLD INC. All rights reserved