IT쪽 생활을 하다보면, 안타까운 풍경들을 자주 봅니다.

가장 대표적인 것이 "인터넷가입" 인데요..

 

인터넷의 경우에는, 핸드폰에 비해서 현명하게 갈아타지 못하는 경우들을 자주 접합니다.

(아마 핸드폰에 비해 갈아타는 주기가 다소 길어 그런거 같습니다)

 

 

 

 

[인터넷가입은 눈에 보이는 "현물"이 아니기에 지름신이 오기 힘들다]

 

 

그래서 오늘은 인터넷 가입할 때에 반드시 숙지하고 따라해야 할

꿀팁을 종합해보도록 하겠습니다.

 

이대로 하지 않으면, 매년 10여만원을 허공에 날려버리는 셈이 되기에

꼭 참고하시면 좋겠습니다.

 

 

 

제 1단계 :

내 상태를 확인하라

 

핸드폰과 마찬가지로, 인터넷도 "약정"으로 물려있답니다.

현명하게 인터넷을 가입하기 위해서는 먼저 내 상태 먼저 점검해야 합니다.

(진짜 반드시 해야 합니다, 전혀 번거롭지 않습니다!)

 

점검항목은 아래와 같습니다.

 

① 나는 언제 약정이 끝나는가?

② 지금 해지하면 위약금이 얼마인가?

 

 

만약 약정기간(대부분 3년)이 만료된 상태라면,

이 질문 자체가 의미가 없겠죠?

(어떤 경우의 수도 필요없이, 그냥 인터넷 통신사를 갈아타는게 100% 이득임)

 

만약 약정 만료가 아닌 경우에는 꼭! 확인해보셔야 합니다.

아참, 통신사 별 연락처는 아래와 같습니다. 

 

① SK : 080-8282-106 -> 4번

② KT : 국번없이 100번

③ LG : 1644-7000 -> 5번 -> 4번

 

이렇게 나의 상태를 확인하는게 첫번째 미션입니다.

알아보는 일이 끝났다면, 아래를 계속 읽어내려갑시다.

 

 

 

 

제 2단계 :

약정이 안 끝났으면?

 

만약, 약정이 아직 끝나지 않은 상태인 경우에는

인터넷가입을 하는 게 아니라 "해지신공"을 펼치는 것이 훨씬 낫습니다.

 

 

[그 유명한 음지의 무공, 해지신공!]

 

 

여기서 해지신공이란,

통신사에 전화해서 "해지하려고 고민중인데... 내가 해지안하면, 나에게 어떤 혜택을 줄 수 있냐?" 라고

간접적으로 물어보는 행위를 의미합니다.

 

이게 왜 의미가 있냐하면, 통신사 고객센터는 어떻게 해서든 해지를 막아야 하는 매뉴얼이 있기 때문에,

해지방어를 위해 ① 요금 할인, ② 상품권 지급 등의 행동을 하기 때문입니다.

 

즉, 내가 가입한 통신사에 전화 한통만 해도..

요금이 할인되고 상품권이 생기는 마법을 경험하게 되는 것이지요.

 

안타깝게도, 이런 해지신공은 가입후 1년이 지난 분들에게만 해당사항이 있으니 반드시 참고하세요.

해지신공 방법은 아래와 같습니다.

 

① 내 인터넷 통신사 고객센터에 전화한다.

② 아래 멘트대로 날린다.

 

 

본인 : "해지하려고 한다, 4일 뒤에 해지해달라." (일명 예약해지)

 

[예약해지를 하는 이유는 혹시나 진짜로 해지가 되는 것을 막기위한 방지장치입니다. 만약 해지신공이 먹히지 않았을 경우, 해지를 다시 취소하기 위함이지요]

 

상담원 : "고객님, 해지하지 마십시오. 요금을 할인 해드리고 상품권을 드리겠습니다."

 

[전화 걸었을 때 바로 상담원이 이런 이야기를 할 수도 있고, 1~2일 뒤에 다시 통신사에서 전화가 와서 이런 이야기를 할 수도 있습니다. 그렇기에 꼭 예약해지를 해야 합니다]

 

 

이렇게 해서,

상담원이 요금 15% 정도 할인 + 상품권 지급을 약속한다면 괜찮게 해지신공이 먹힌 것입니다.

(물론 상담원과 자신의 가입 조건등에 따라서 약속 범위가 달라집니다, 그때그때달라요)

 

만약, 만족스럽지 못한 조건이라면

해지예약을 취소한 후 → 다시 예약해지를 해서 다른 상담원과 접점을 가지면 됩니다.

 

​

 

 

제 3단계 :

약정이 끝났다고?!

 

만약, 약정이 끝난 상태라면.. 정답은 오직 하나입니다.

 

어떤 경우의 수도 필요없이, 그냥 인터넷 통신사를 갈아타는게 이득이죠.

즉, 예를들어 내가 SK인터넷을 쓰고 있었다면, LG나 KT인터넷으로 갈아타는 것입니다.

 

이유는 누구나 알고 있듯이 가입할 때에 나오는 "사은품" 때문에 그렇습니다.

근데 이놈의 사은품이라는 것이 적게는 10여만원에서 많게는 거의 50만원까지 나오기 때문에

(내용수정 : 방통위 가이드라인 때문에 30만원대로 추락함)

기존 인터넷의 약정이 끝났는데 그냥 유지하는 것은 일명 "호구"가 되어 버리는 것이죠.

그러면, 어떻게 갈아타는게 좋은지에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

① 어느 통신사가 빠르고 좋냐?

 

 

 

안타깝게도, 가장 의미없는 질문입니다.

이미 메이저 통신사 (SK, LG, KT) 모두 기술/성능이 상향 평준화 되어 있어서

속도나 서비스 품질의 차이가 거의 없습니다.

 

즉, 통신사를 보고 갈아타는게 아니라 사은품이나 "결합가능 여부"를 보고 갈아타는게 정답입니다.

 

근데 여기서 결합가능 여부? 이건 뭘까요?

아래를 반드시 참고하세요.

 

 

 

 

② 결합만이 살 길

 

 

 

일명, "핸드폰 결합"이라고 불립니다.

 

쉽게 이야기하면, 나와 나의 가족들이 사용하는 핸드폰 통신사와

똑같은 회사의 인터넷을 가입하게 되면 요금을 할인해주는 제도입니다.

 

근데, 이게 사실상 최고로 저렴하게 인터넷을 이용할 수 있는 수단이고,

혜택이 심각하게 좋아서 무조건 나와 나의 가족들이 가장 많이 사용하고 있는

핸드폰 통신사 쪽으로 인터넷을 가입하는게 좋습니다.

 

(왜냐하면 여러대를 결합할 수록 할인이 더 강해지거든요.

SK인터넷의 경우.. SK핸드폰 3대를 결합사면 아예 인터넷이 무료가 됩니다 ㄷㄷㄷ)

 

 

 

③ 본사에서 신청 X

 

절대 명심해야 할 것이 있습니다.

그것은 "절대로 본사에 직접 신청해서 인터넷가입을 하면 안된다" 는 것입니다.

본사 홈페이지나 본사 전화를 통해서도 가입은 당연히 가능합니다만...

이렇게 하면 "현금 사은품"이 상당히 적습니다. (내용수정 : 적은 수준이지만, 본사에서도 현금을 풀고 있는 중)

 

핸드폰과 마찬가지로 무조건 "대리점"을 통해서 인터넷 가입을 하여야 합니다.

이렇게 대리점을 통해서 해야 제대로 된 현금 사은품을 받을 수 있으니 명심하십시오.

 

요약 : 본사에 직접 통화해서 가입하지 말 것

 

 

 

③ 대리점 선택하기

 

각 대리점마다 현금 사은품을 주는 액수는 시시각각 변하기에

"대한민국에서 최고로 현금을 많이 주는 업체" 따위는 존재하지 않습니다.

(그렇게 말하는 대리점이 있다면, 그냥 입바른 소리라고 무시해도 좋습니다)

 

어떤 대리점에서 인터넷을 가입할지는, 대부분 아래 기준을 바탕으로 합니다.

 

① 사은품 얼마나 주는가?

② 거짓말 하지 않는가?

③ 내 개인정보 안전한가? 

④ 먹튀하지는 않겠지?

 

대리점 선택에 대한 부분은 딱히 정답이 있다볼 수도 없고,

선택의 책임은 본인이 지는 것이기 마련이지만.. 

개인적으로는 인터넷가입 분야의 메카인, 백메가(http://www.100mb.kr)에서 하시기를 강력하게 추천드립니다.

(혹시나 오해 마십시오. 저는 병원 전산팀에서 근무하는 사람이고, 이 업체와 아무런 이해 관계도 없습니다)

 

(내용삭제 : 부끄러워서 백메가를 칭찬하는 부분은 삭제함;;;)

 

 

일단, 인터넷 가입하는 절차를 말씀드려보면...

 

① 전화를 걸어서 (인터넷 신청은 전화가 제일 빠릅니다)

② 나 + 우리가족 핸드폰 어떤거 쓰는지? (결합문제)

    그리고 인터넷,전화,TV 중 어떤 구성으로 신청할 것인지? 상황 설명하고...

③ 그거에 맞게 상담 받으면 됩니다.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

자, 그러면 만사가 끝나는가?

안타깝게도 그렇지는 않습니다. 사소한 몇가지 절차가 남아있는데 이것 또한 필수이니 꼭 읽어보십시오.

 

 

 

제 4단계 :

사소한 몇가지 것들

 

대리점과 통화해서 인터넷 가입을 완료했다면,

아래의 몇가지 것들을 마무리해야 합니다. (일명 뒷정리)

 

 

① 기존 인터넷 해지

 

당연히 새로운 인터넷을 신청했으니, 기존 인터넷은 해지해야 하겠죠?

해지는 대리점 레벨에서 대행할 수 없는 부분이기에 스스로 직접 해야 합니다.

 

각 통신사 전화번호는 다음과 같습니다.

 

① SK : 080-8282-106 -> 4번

② KT : 국번없이 100번

③ LG : 1644-7000 -> 5번 -> 4번

 

전화걸어서 해약(해지)해달라고 하면, 상담원이 해지하지 말라고 엄청 붙잡을 텐데요..

이 때에는 아래의 한마디면 끝납니다.

 

"이미 다른 통신사 설치했으니, 빨리 해지해주세요." 

 

 

② 사은품 받기

 

대리점마다 차이가 있겠지만, 보통 설치완료 시점으로부터 평일 기준으로 3~5일 사이에 현금사은품이 들어옵니다.

(내용추가 : 통상 영업일 기준으로 3일 내로 평준화 됨)

 

아 그리고, 상품권까지 함께 주는 경우도 있는데요..

이 때에 상품권의 경우에는 본사에서 다이렉트로 발송이 되니 참고하시기 바랍니다.

 

 

③ 핸드폰 결합을 했다면?

 

만약에 핸드폰 결합으로 인터넷을 설치하셨다면,

인터넷 설치 후 집근처 텔레콤 매장에 가족관계를 증명할 서류들을 가지고 가셔서 휴대폰을 결합하시면 됩니다.

(내용추가 : 직접 방문할 필요없이, 각 통신사 고객센터 전화를 통해서도 해결 가능함)

 

이 부분은.. 대리점에서도 일부 가능하다고 알고 있는데,

(내용수정 : 대표 명의자만 신청 대행이 가능하고, 결합 구성원 명의는 불가능함, 개인정보보호법!)

그냥 인터넷 가입한 대리점에 물어보시면 소상하게 답변해줄겁니다.

 

 

 

④ 1년 후...

 

이렇게 인터넷가입 후 1년이 또 지나셨다면,

(물론 3년약정으로 가입하셨을테지만요)

 

아까 "2단계"에서 설명드린 "해지신공"을 통해서 요금을 내리시면 되겠습니다.

 

 

~~~~~~~~~~~~~~

 

여기까지 다 읽고 숙지하셨다면,

이제 인터넷 분야에서도 "스마트한 소비자"가 되신 것입니다. 축하드립니다.

 

궁금한 점 있으시면 댓글로~

전 이만 밥먹으러...

 

 

 

 

[용어정리]

 

SK인터넷 : SK의 관계사인 SK브로드밴드와 SK텔레콤을 통합하여 부르는 명칭. 법인이 서로 다름에도 불구하고 "한통속(?)"이기 때문에, 사실상 제품 크로싱이 가능하여 하나의 회사라고 이해해도 무방.

 

티브로드(T브로드) : 많이 오해하는 부분인데, SK의 관계사가 아니라 지역 케이블 업체임. "T"라는 명칭이 이 정도로 브랜딩이 되었다니 감개가 무량.

 

KT인터넷 : KT올레의 인터넷 상품을 의미. SK 브로드밴드처럼 별도의 브랜드 세분화를 하지 않았기에, KT올레는 핸드폰과 인터넷 두 가지 모두를 의미하고 있어, KT인터넷으로 칭함.

 

LG인터넷 : KT와 마찬가지로, LG유플러스의 인터넷 상품을 의미. 유플러스 네이밍이 인터넷, 핸드폰 두 가지 수요를 모두 내포하고 있기에, LG인터넷으로 칭함. 혹자들은 LG유플러스인터넷이 가장 요금체계가 저렴하여 양심적인 업체라 칭송하지만, 가증스러운(?) 위약금 체계를 가지고 있어서 쓴소리를 많이 듣는 통신사. (들어올 때는 마음대로지만, 나갈 때는 아니란다) 

 

 

 

 

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