9가지의 바람직한 말하기와 잘못된 말하기 방식
유경아 2005.03.17 18:50:03
♠9가지의 바람직한 말하기와 잘못된 말하기 방식♠
♤바람직한 말하기 방식♤
1. 상처주지 않는 말로 분노를 표현하라.
2. "네가~해서 내가 화났다“라며 구체적 행동에 초점을 맞춰 지적하 라.
3. 차례를 기다려서 짧게 말하라.
4. ‘대부분’, ‘가끔’ 이란 말을 사용하라.
5. 자녀의 눈을 바라보며 말을 하라.
6. 하나를 끝낸 뒤에 다른 것을 말하라.
7. 마음을 차분히 하고 넘겨짚지 말며 지금의 문제에만 집중하라.
8. 자녀의 의견을 물어보고 부드럽게 요청하라.
9. 사소한 것이라도 진지하게 들어주라.
♤잘못된 말하기 방식♤
1. 벌컥 화를 내며 욕을 한다.
2. 자녀의 말을 가로막으며 아이의 말을 대충 가볍게 듣는다.
3. 언제나 비판적으로 말하며 과거를 들추어낸다.
4. ‘항상’, ‘결코’ 라는 말을 사용한다.
5. 오랫동안 잔소리한다.
6. 다른 곳을 보며 말하거나 서서 혹은 걸어다니면서 말한다.
7. 높고 날카로운 어조로 말한다.
8. 한 번에 여러 문제에 대해 말한다.
9. 자녀의 마음을 추측해서 말한다.
