스파이웨어, 악성웨어, 랜섬웨어를 막는 8가지 방법

최근 사이버 공격과 신원 도용이 증가하면서, 전체 인터넷이 어둠의 웹(Dark Web)으로 변해버린 느낌을 준다. 해킹할 수 없는 시스템은 없다. 그러나 온라인 범죄에 앞서 대비할 수 있는 손쉬운 방법들이 있다.

스파이웨어, 악성웨어, 피싱, 이보다 나중에 등장한 랜섬웨어에 이르기까지 인터넷에는 다양한 위협이 존재한다. 먼저 자신의 '적'을 알아야 한다. 여기에서 '적'인 '인터넷 공격'은 저마다 특징이 다르다.

스파이웨어 - 사용자 몰래 사용자 컴퓨터에 대한 정보를 수집하는 소프트웨어이다.

악성웨어 - 경미하게 또는 중대하게 컴퓨터에 피해를 초래하는 (바이러스, 웜, 트로이의 목마 등) 악성 소프트웨어이다.

피싱 – 주로 악용을 하기 위해 ID와 비밀번호, 신용카드 번호 등 개인 정보를 탈취하려는 시도이다. 통상 이메일과 같은 전자 통신 수단과 일반적인 보안 절차를 버리도록 하는 소셜 엔지니어링이 사용된다.

랜섬웨어 – '몸값'을 내기까지 컴퓨터를 사용하지 못하게 만들거나, 파일을 암호로 잠그는 악성 스파이웨어이다.

이 가운데 대다수는 사후에 없애는 것보다 예방이 쉽다. 사이버범죄, 기타 다양한 온라인 범죄에서 사용자가 기업이 쉽게 표적이 되지 않는 간단한 방법을 소개한다.

1. 2단계 인증 체계를 적용한다

비밀번호는 온라인 계정과 디지털 데이터를 안전하게 만드는 간편하면서도 검증된 방법이다. 그러나 스파이웨어나 다른 속임수로 쉽게 탈취할 수 있다는 단점이 있다. 그런데 범죄자가 사용자의 비밀번호를 탈취해도 계정을 보호할 수 있는 좋은 방법이 있다. 바로 2단계 인증(2FA: Two Factor Authentication)이다. 2FA는 비밀번호 위에 또 다른 보안 계층을 중첩한다. 비밀번호라는 첫 번째 요소와 휴대폰으로 전송되는 확인 번호, 문자 메시지 등 두 번째 요소로 구성된 방식이다.

사전에 설정해야 2단계 인증을 사용할 수 있다. 사용하고 있는 온라인 서비스와 계정도 마찬가지이니 확인할 필요가 있다. 텔레사인(Telesign)은 최근 100여 인기 사이트의 2단계 인증 구성 방법을 소개한 turnon2fa.com이라는 사이트를 출시했다.

방지에 도움을 받을 수 있는 공격: 스파이웨어 및 피싱

2. 로그인 내역을 확인한다

해커들은 스파이웨어나 피싱 공격으로 범죄 행위에 이용할 온라인 서비스의 크리덴셜(신원)을 탈취한다. 이를 감지하지 못하면 큰 문제가 발생할 수 있다. 피해자는 이로 인해 초래된 결과에 대처하고, 책임져야 한다.

다행히 대다수 웹 서비스는 로그인 시간을, 액세스 방법, 이용한 IP 주소 등 로그인 관련 정보를 확인할 수 있는 정보를 제공한다. IP 주소로는 접속한 장소를 추적할 수 있다. '적신호'를 알려주는 것이다. 만약 방문한 적이 없는 장소에서 로그인됐다면 비밀번호를 바꾸는 것이 좋다.

방지에 도움을 받을 수 있는 공격: 스파이웨어 및 피싱 

3. 인증된 장치를 확인한다

비밀번호를 다시 입력할 필요가 없게끔 하기 위해 1차 인증 후에 고유의 보안 토큰을 생성하는 앱 기반 온라인 서비스가 많다. 인증 장치 목록을 쉽게 확인할 수 있다. 이를 통해 자신이 아닌 다른 사람이 몰래 계정에 접속했는지 확인할 수 있다. 더 나아가, 사용자는 비밀번호를 탈취당했다고 의심하게 될 경우 비밀번호를 바꾸고, 인증 장치를 삭제할 수 있다.

방지에 도움을 받을 수 있는 공격: 스파이웨어 및 피싱 

4. 안티 악성웨어 소프트웨어를 설치한다

뻔한 소리로 들릴지 모르겠다. 그러나 일반적인 악성웨어에 가장 쉽게 대처하는 방법은 좋은 안티 악성웨어 소프트웨어를 설치하는 것이다. 직접 개발한 악성웨어로 스피어 피싱 공격을 하는 지능적인 해커들에게는 효과가 없을 수도 있는 방법이다. 일부 조사 결과에 따르면, 독립형 악성웨어 소프트웨어로는 갈수록 정교해지는 공격을 효과적으로 저지할 수 없다.

그러나 안티 악성웨어 소프트웨어는 잘 알려진 구식 악성웨어를 저지할 수 있는 방어책을 제공한다. IT 보안 공급업체인 AV-TEST는 윈도우 사용자에게 좋은 안티 몰웨어 소프트웨어에 대한 최신 정보를 공개하고 있다.

방지에 도움을 받을 수 있는 공격: 악성웨어, 스파이웨어 및 피싱 

5. 즉시 보안 업데이트를 설치한다

정말 중요한 보안 패치가 적용된 소프트웨어 업데이트를 알리는 팝업 상자를 무시하는 사람들이 많다. 이렇게 할 경우 위험이 초래될 수 있다. 해커들은 소프트웨어 회사가 보안 업데이트를 출시하고 몇 시간 또는 며칠 만에 이를 분석, 자신들이 극복해야 할 문제를 판단한 후, 취약점을 악용할 수 있는 악성웨어를 만들 수 있다.

최근 출시된 윈도우 10은 무조건 업데이트를 설치해야 한다. 그러나 업데이트 설치를 무한대로 미룰 수 있는 소프트웨어가 대부분이다. 따라서 가능한 한 빨리, 그리고 자주 패치를 적용해야 안전한 상태를 유지할 수 있다.

방지에 도움을 받을 수 있는 공격: 악성웨어, 스파이웨어 및 피싱 

6. 절대 비밀번호를 드러내지 않는다

명백한 이야기이다. 그러나 여전히 자주 발생하는 보안 문제점이다. 다른 사람에게는 그 누구에게도 비밀번호를 공개해서는 안 된다. 적법한 관리자라면 사용자에게 비밀번호를 묻지 않아도 자신이 해야 할 일을 수행하기 위해 액세스를 할 수 있는 권한을 갖고 있다. 따라서 비밀번호를 묻는 사람을 의심해야 한다. 특히 이메일이나 채팅 등 얼굴을 확인할 수 없는 커뮤니케이션에 주의를 기울인다. 이 경우, 발송인의 계정이 침해당했다고 생각해야 한다.

방지에 도움을 받을 수 있는 공격: 피싱 

7. 이메일의 링크를 클릭하지 않는다

사이버 범죄자들은 사용자가 URL 링크를 클릭해 악성 웹사이트를 방문하도록 만드는 방법을 자주 이용한다. 적법한 웹사이트를 가장해 피싱 공격을 하거나, 사용자 브라우저의 보안 취약점을 공격하는 방법이다.

아주 오래된 방법이지만, 여전히 여기에 속아 넘어가는 사람들이 많다. 약 10년 전에 이런 공격이 가장 극성을 부렸다. 그러나 최근 조사 결과에 따르면, 첨부 파일을 이용한 공격이 또다시 보안 위험으로 부상하고 있다.

여러 방법으로 적법한 링크를 가장할 수 있으므로, 이메일 메시지의 링크를 아예 클릭하지 않는 것이 좋다. 링크 대신 웹 브라우저에 URL을 직접 입력해 방문하는 것이 더 안전하다.

방지에 도움을 받을 수 있는 공격: 피싱, 악성웨어

8. 오프라인 백업을 한다

백업은 보안과 관련해 자주 언급된 단어가 아니었다. 그러나 이른바 랜섬웨어가 기승을 부리면서 아주 중요한 방어책으로 부상하고 있다. 랜섬웨어는 '금전적 대가'를 요구하면서 사용자의 파일을 암호화하거나, 사용자가 컴퓨터를 이용하지 못하도록 만드는 공격이다. 범죄자는 사용자에게 ‘몸값'을 내야 데이터나 컴퓨터를 다시 이용할 수 있는 보안 키를 주겠다고 협박한다.

오프라인 백업을 할 경우, '인질금'을 내지 않고도 파일을 복원할 수 있다. 이 경우, 백업 횟수에 제한이 없는 서비스는 효과가 있을 수 있지만, 일반적으로 클라우드 동기화 서비스는 좋은 방법이 아니다. 모든 장치와 클라우드에서 암호화된 파일이 그대로 동기화되기 때문이다. 그러나 지금 당장은 기업용 드롭박스(Dropbox for Business)만 이런 서비스를 제공한다.

방지에 도움을 받을 수 있는 공격:  랜섬웨어, 악성웨어​ 

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