Áö±Ý Å»ÁøÁõÈıº¿¡ ºüÁ® ÀÖ³ª¿ä?
¾ÆÁ÷µµ »ó´ç¼ö ±â¾÷µéÀÌ ÃÊ°ú±Ù¹«¸¦ ´ç¿¬½ÃÇÏ´Ù º¸´Ï ÀÏ¿¡ ÁöÄ¡°í µ¿·áµé¿¡°Ô ½Ã´Þ¸° Á÷ÀåÀεéÀº ¹ø¾Æ¿ô ÁõÈıº¿¡ ½Ã´Þ¸®´Ù ÅðÁ÷ÀÇ ±æÀ» °È°Ô µÈ´Ù.
¹ø¾Æ¿ô ÁõÈıº(Burnout Syndrome)Àº ¹Ì±¹ÀÇ Á¤½ÅºÐ¼®ÀÇ»ç H. ÇÁ·òµ§¹ö±×°¡ ÀÚ½ÅÀÌ Ä¡·áÇÏ´ø ÇÑ °£È£»ç¿¡°Ô¼ ÀÌ ÁõÈıºÀÇ Ã¹ »ç·Ê¸¦ ã¾Æ³»¸é¼ »ç¿ëÇÑ ½É¸®ÇÐ ¿ë¾î´Ù. ½±°Ô ¸»ÇÏÀÚ¸é Å»ÁøÁõÈıºÀ̳ª ¿¬¼ÒÁõÈıºÀÌ´Ù. Á÷¹«¿Í °ü·ÃµÈ ½ºÆ®·¹½º ¹ÝÀÀÀÇ ÇüÅ·Π¢ºµ¿±â ÀúÇÏ ¢º¹«±â·Â ¢º³Ã¼ÒÁÖÀÇ·Î ¾÷¹«¿¡ ÀûÀÀÇÏÁö ¸øÇÏ´Â ½É¸®Àû »óŸ¦ °¡¸®Å²´Ù.
¾î¶² ÀÏ¿¡ Áö³ªÄ¡°Ô ÁýÁßÇÏ´Ù ¾î´À ½ÃÁ¡¿¡¼ °©Àڱ⠸ðµÎ ºÒŸ¹ö¸° ¿¬·á °°ÀÌ ¹«±â·ÂÇØÁö´Âµ¥ À°Ã¼Àû ÇÇ·Î¿Í Á¤½ÅÀû ÇǷΰ¡ ±Ø¿¡ ´ÞÇßÀ» ¶§ ³ªÅ¸³´Ù.
¹ø¾Æ¿ô ÁõÈıºÀº Áúº´Àº ¾Æ´Ï´Ù. ½ÉÇÑ °æ¿ì ÀÚ»ìÀ» µ¿¹ÝÇÑ´Ù´Â °Í ¿ª½Ã °úÀåÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¸ÆÀÌ ºüÁö°í ¹«±â·ÂÇÑ Áõ»óÀÌ Åð±Ù ÈıîÁö Áö¼ÓµÈ´Ù¸é Àü¹®°¡¸¦ ¸¸³ª »ó´ãÀ» ¹Þ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ¿ì¿ïÁõÀ¸·Î ¹ßÀüÇÏÁø ¾Ê¾Ò´ÂÁö ¼¼½ÉÇÑ °üÂûÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
¼º±Õ°ü´ë ÀÇ´ë °ºÏ»ï¼ºº´¿ø Á¤½Å°Ç°ÀÇÇаú ÀÓ¼¼¿ø ±³¼ö´Â ¡°Çö´ëÀο¡°Õ Á÷¾÷ÀÌ °ð ÀÚ½ÅÀÇ Á¤Ã¼¼ºÀε¥ ¿Ö ÀÏÀ» ÇÏ´ÂÁö ¸ð¸¦ Á¤µµ°¡ µÇ¸é ºÒÇàÇÑ ÀÏ¡±À̶ó¸ç ¡°ÀÌ´Â Á¶Á÷ÀÇ »ý»ê¼ºµµ ½É°¢ÇÏ°Ô ¶³¾î¶ß¸®°í ³Ã¼ÒÁÖÀÇ°¡ µ¿·áµé¿¡°Ôµµ ³ª»Û ¿µÇâÀ» ÁÖ¸é¼ Ã¢ÀǼº°ú ´É·üÀ» ÇØÄ£´Ù.¡±°í ¸»ÇÑ´Ù.
¹ø¾Æ¿ô ÁõÈıºÀº Àڱ⠻ç¾÷À» ÇÏ´Â »ç¶÷º¸´Ù´Â Á÷ÀåÀε鿡°Ô ¸¹´Ù. ÀÓ¼¼¿ø ±³¼ö´Â ¡°¿©·¯ ¿¬±¸¸¦ º¸¸é ÇïÇÎ ÇÁ·ÎÆä¼Ç(helping profession), Áï ¼Ò¹æ°ü¡¤»çȸº¹Áö»ç¡¤°£È£»ç µî ³²À» µ½´Â Á÷¾÷¿¡¼ ¹ø¾Æ¿ô ÁõÈıºÀÌ ÈçÇÏ´Ù.¡±°í ¼³¸íÇÑ´Ù.
¿¹ÄÁ´ë °£È£»ç´Â ÀÇ»çÀÇ Ã³¹æ¿¡ µû¶ó ÇൿÇÏ´Â Á÷¾÷ÀÌ´Ù. ÀÇ»ç´Â ´Ã ȯÀÚ °ç¿¡ ¸Ó¹°·¯ ÀÖÁö ¾ÊÀ¸´Ï ȯÀÚ´Â °£È£»ç¿¡°Ô ºÒ¸¸À» Á¦±âÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ °ð¹Ù·Î À̸¦ ÇØ°áÇØÁÖÁö ¸øÇϹǷΠ°£È£»ç°¡ ¹Þ´Â ½ºÆ®·¹½º°¡ ½ÉÇÏ´Ù. À°Ã¼ÀûÀ¸·Î Èûµé°í °¨Á¤³ëµ¿µµ °°ÀÌ ÇØ¾ß ÇÏ´Â Á÷¾÷±ºÀ̹ǷΠÀ§Çè¿¡ ³ëÃâµÅ ÀÖ´Ù.
¾÷¹«·®ÀÌ ¸¹À» ¶§¸¸ ¹ø¾Æ¿ô µÇ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. º¯È¿Í ÀÚ±ØÀÌ °ÅÀÇ ¾ø´Â ´ÜÁ¶·Î¿î ÀÏÀ» ¿À·¡ Áö¼ÓÇßÀ» ¶§µµ ¿Ã ¼ö ÀÖ´Ù. ¿¹ÄÁ´ë ±âÂ÷°¡ ÇÏ·ç¿¡ µÎ ¹ø ´Ù´Ï´Â ±âÂ÷¿ª ¸ÅÇ¥Á÷¿øÀÌ ±×·¸´Ù. ÀÏÀÌ ³Ê¹« ¾ø´Â ¾÷¹«µµ ¹®Á¦ÀÇ ¼ÒÁö°¡ ÀÖ´Ù.
»ó»ç³ª µ¿·á, ºÎÇÏÁ÷¿ø°úÀÇ °ü°è °¥µî ¿ª½Ã ¹ø¾Æ¿ô ÁõÈıºÀ» ºÎ¸¦ ¼ö ÀÖ´Ù.
¿¬Â÷°¡ ³ô¾ÆÁú¼ö·Ï ½ÉÇØÁö´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù. °£È£»çµé¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸¸¦ º¸¸é 10³âÂ÷°¡ µÇ±â Àü¿¡ ¹ø¾Æ¿ôÀ» °æÇèÇÑ »ç·Êµµ ¸¹´Ù. Á÷Àå»ýÈ° ¿¬Â÷°¡ ªÀº ÀþÀº ¼¼´ëµµ °æÇèÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¾ê±â´Ù.
âÁ¶·ÂÀÌ Àý´ëÀûÀ¸·Î Áß¿äÇÑ ¿äÁòÀº Á÷¿øµé¿¡°Ô ÀçÃæÀüÀÇ ±âȸ¸¦ ¸¹ÀÌ Áà¾ß ÇÑ´Ù. ¿äÁòÀº ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ ¹ýÀû ÈÞ°¡ÀÇ º¸ÀåÀ» ´ç¿¬½ÃÇÑ´Ù. Á÷¿øµéÀÌ ÀçÃæÀüÇØ¾ß Ã¢Á¶¼ºÀÌ ³ô¾ÆÁö°í ±¹Á¦ °æÀï ¼Ó¿¡¼ »ì¾Æ³²´Â´Ù´Â ¸¶Àε带 °®°í ÀÖ´Ù. °ü¸®ÀÚµéÀÇ ÀÎ½Ä ¿ª½Ã Å©°Ô ¹Ù²î¾ú´Ù.
ÇÏÁö¸¸ À繫 ±¸Á¶°¡ ºÎ½ÇÇϰųª CEO ¸¶Àε尡 ÈÄÁøÀûÀÎ ±â¾÷µéÀº ÀηÂÀÌ ÃæºÐÇÏÁö ¸øÇÏ´Ù. °³ÀÎ ¾÷¹«·®ÀÌ ¸¹´Ù º¸´Ï ÇÙ½É ÀηÂÀÌ À¯ÁöµÇÁö ¸øÇÑ´Ù. ¶Ç ±Ù·Î½Ã°£À¸·Î ¾÷¹« ¼º°ú¸¦ Æò°¡ÇÏ´Â ±â¾÷µéÀº ¿©ÀüÈ÷ ÈÞ°¡¸¦ ÁÖ´Â µ¥ ÀλöÇÏ´Ù.
»ý»ê¼ºÀÌ ±Ù·Î½Ã°£°ú ºñ·ÊÇÏÁö ¾Ê´Âµ¥µµ ȸ»ç¿¡ ¿À·¡ ³²¾Æ ÀÖ¾î¾ß ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÏ´Â »ç¶÷À¸·Î Âø°¢ÇÏ´Â ±â¾÷À̳ª Á÷Àå»ó»çµéÀÌ ¿©ÀüÈ÷ ¸¹´Ù. ÇÙ½É ÀηÂÀÌ ¾÷¹«¿¡ Àͼ÷ÇØÁ®¼ °íÂ÷¿øÀûÀÎ ÀÏÀ» ÇØ¾ß ±â¾÷ÀÌ ¼ºÀåÇϴµ¥ À̵éÀ» ¹ø¾Æ¿ô ½ÃÅ°¸é ´õ ¼ÕÇØ´Ù. Á÷¿øµéÀÇ È޽İú ³îÀÌ´Â Á¶Á÷ÀÇ Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ¼ºÀåÀ» À§ÇØ ¹Ýµå½Ã ÇÊ¿äÇÏ´Ù´Â ÀνÄÀ» °¡Á®¾ß ÇÑ´Ù.
¹ø¾Æ¿ô ÁõÈıº, ÀÌ·¸°Ô ±Øº¹Çϼ¼¿ä!
1 Àß ³î ÁÙ ¾Ë¾Æ¾ß ÇÑ´Ù
È޽İú ³îÀÌ´Â »îÀÇ Çʼö ¿ä¼Ò´Ù. Àß ³î°í Àß ½¬¾î¾ß ÇÑ´Ù. µî»êÀ̳ª ¿©Çà, ·¹Àú µî ¾÷¹« ½ºÆ®·¹½º°¡ Åð±Ù ÈÄ·Î ¿¬ÀåµÇÁö ¾Ê´Â Àڱ⸸ÀÇ ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.
ÀÓ¼¼¿ø ±³¼ö´Â ¡°À°Ã¼Àû, ½É¸®Àû ¿¡³ÊÁö´Â ¹«ÇÑÇÏÁö ¾Ê´Ù.¡±¸ç ¡°ÀÏÇÏ¸é¼ ÁöÄ£ ü·Âµµ º¸ÃæÇØ¾ß ÇÏ°í, ½É¸®Àû ¿¡³ÊÁöµµ ÀçÃæÀüÇØ¾ß ÇÑ´Ù.¡±°í ÁöÀûÇÑ´Ù.
¿ì¸®³ª¶ó Á÷ÀåÀÎÀÇ »ó´ç¼ö°¡ ÀÏ°ú »ýÈ°ÀÇ ±ÕÇüÀ» Ãß±¸ÇÏÁö ¸øÇÏ°í ÀÏ°ú È޽ĸ¸ ¹Ýº¹ÇÑ´Ù. ÀÏÇÏ°í Àá±ñ ½¬°í, ´Ù½Ã ÀÏÇÏ°í ¶Ç ½¯ »ÓÀÌ´Ù. Ãë¹Ì»ýÈ°°ú ¿©ÇàÀ» Áñ±â¸é¼ ¿©°¡¸¦ º¸³»´Â °Ô ¾Æ´Ï¶ó ÀÏÇÏ´Ù Áý¿¡ °¡¼ ÀÚ°í ´Ù½Ã ÀÏÇÏ°í ÀÚ´Â ÆÐÅÏÀ» ¹Ýº¹ÇÑ´Ù. ÇÇ·ÎÇÑ »óÅ¿¡¼ ¹þ¾î³ª »ý±â¸¦ µÇã´Â ¹æ¹ýÀ» ã¾Æ¾ß ÇÑ´Ù.
2 °ü°è¼ºÀ» °ÈÇ϶ó
°³ÀÎÀû, »çȸÀû °ü°è°¡ ÁÁÀº »ç¶÷Àº ¹ø¾Æ¿ô¿¡ ºüÁöÁö ¾Ê´Â´Ù. Åð±Ù ÈÄ Áý¿¡ ÁÁÀº ¾Æ³», ±Í¿©¿î ¾ÆÀ̵éÀÌ ÀÖ´Ù¸é °¡Á· °ü°è°¡ ±× »ç¶÷À» º¸È£ÇØÁØ´Ù. ±×·±µ¥ Á÷Àå¿¡¼ Á¾ÀÏ ½Ã´Þ·È´Âµ¥ Áý¿¡¼µµ Ȧ·Î ¹äÀ» ¸Ô´Â´Ù¸é ¹ø¾Æ¿ôÀÌ ¿ì¿ïÁõÀ¸·Î ¹ßÀüÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù. °³ÀÎÀû, »çȸÀû °ü°è¸¦ ¸¸µé°í Àß À¯ÁöÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Ù.
3 ½º½º·Î¸¦ ´Ù¸éÈÇ϶ó
¡°Àç¹ÌÀÇ ¼¼°è°¡ ³ÐÀ¸¸é ³ÐÀ»¼ö·Ï ÇູÀÇ ±âȸ°¡ ¸¹¾ÆÁö°í, ¿î¸íÀÇ Áö¹è¸¦ ´ú ´çÇÏ°Ô µÈ´Ù.¡± ·¯¼¿ÀÇ ¸»ÀÌ´Ù.
¿À·§µ¿¾È Çö¾÷À» À¯ÁöÇÏ°í ½ÍÀ¸¸é ÀÏ¿¡ ¸ôµÎÇÏ´Â °Íµµ Áß¿äÇÏÁö¸¸ ÀÏ°ú °³ÀλýÈ°ÀÇ ±ÕÇüÀ» ¸ÂÃß¸é¼ ÀÔüÀûÀÎ »ýÈ°À» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. »ç¶÷Àº °ü½ÉÀÇ ¿µ¿ªÀÌ Á¼À¸¸é Á¼À»¼ö·Ï ¹®Á¦°¡ »ý±æ ¶§ ´ëÀÀÀÌ ¾î·Á¿öÁö°í °á±¹ ¹«³ÊÁø´Ù. ³»°¡ °¡Áø ÀÚ¿øÀ̳ª °ü½Éµµ°¡ ¿©·¯ °¡Áö¶ó¸é ÇÑÂÊÀÌ Àß ¾È µÇ´õ¶óµµ ´Ù¸¥ ÂÊ ¿¡³ÊÁö·Î ä¿ï ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÓ¼¼¿ø ±³¼ö´Â ¡°¾î¶² ÀÏÀ» ¿À·¡ÇÏ°í ½ÍÀ¸¸é ´Ù¸¥ ÀÏ¿¡µµ Æø³Ð¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù.¡±¸ç ¡°º»¾÷°ú ºñ½ÁÇϰųª ȤÀº ¿ÏÀüÈ÷ ´Ù¸¥ ºÐ¾ß¿¡¼ Èï¹Ì¸¦ ´À³¢°í ¸ôÀÔÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÏÀ» ã¾Æ¾ß ÇÏ°í, ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡ °ü½ÉÀ» °®´Â ÀÔüÀû Àΰ£ÀÌ µÅ¾ß ¼º°øÀÌ ´Ù°¡¿Â´Ù.¡±°í Á¶¾ðÇÑ´Ù.
ȯÀÚ¸¦ Áø·áÇÏ´Â Àǻ絵 Áø·á ¿Ü¿¡ Ŭ·¡½Ä À½¾Ç ûÃë, Ŭ·¡½Ä À½¹Ý ¼öÁý µî ÀλýÀÇ ÆøÀ» ³ÐÇô¼ »ì ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù. Á÷Àå¿¡ ³ª¿Í¼ ÀÏÇÏ°í Áý¿¡¼ ÀáÀÚ´Â »ýÈ°¸¸ ¹Ýº¹ÇÏ¸é ¾ðÁ¨°¡´Â ÁöÄ£´Ù. ÁÖ¸»¿¡´Â µ¿È£È¸¿¡¼ ¾ß±¸µµ ÇÏ°í, ÆòÀÏ Àú³á¿¡´Â ·¹°í Á¶¸³µµ ÇÏ¸é¼ ÀÔüÀûÀ¸·Î »ì´Ù º¸¸é Á÷Àå ½ºÆ®·¹½º¿¡ ´õ Àß ´ëóÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
4 ½º½º·Î¿¡°Ô º¸»óÀ» Áà¶ó
¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÑ ´ç½Å¿¡°Ô º¸»óÀ» ¾Æ³¢Áö ¸¶¶ó. ¸ÀÁý Åõ¾î¸¦ ´Ù´Ï°Å³ª ¹®È¿¹¼úÀ» Áñ±â¸é¼ ÁÁÀº ÀÚ±ØÀ» ÁÖ´Â °Íµµ ¹æ¹ýÀÌ´Ù. ¡®¿À´ÃÀº °í»ýÇßÀ¸´Ï ³»°Ô µ·À» ¾²ÀÚ!¡¯ 7¸¸ ¿øÂ¥¸® Àú³á½Ä»ç¸¦ ÇÏ¸é¼ Àڽſ¡°Ô º¸»óÇ϶ó. ½ºÆ®·¹½º ÇؼҴ °øÂ¥·Î ¾ò¾îÁöÁø ¾Ê´Â´Ù. ÅõÀÚ°¡ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
5 »çÁ÷µµ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù
ȸ»ç°¡ ÀÚ½ÅÀ» ³Ê¹« ±«·ÓÇô¼ °á±¹ »çÁ÷ÇÑ ´ÙÀ½ ¹ø¾Æ¿ô¿¡¼ ºüÁ® ³ª¿Ô´Ù¸é ¹®Á¦´Â ÇØ°áµÈ ¼ÀÀÌ´Ù. »ý°è ¹æÆíÀÌ ÇØ°áµÆ´Ù¸é »çÁ÷µµ ÇعýÀÌ´Ù. ÀڽŰú ³Ê¹« ¸ÂÁö ¾Ê´Â ¹è¿ìÀÚ¿Í ÀÌÈ¥ÇÑ ÈÄ ½ºÆ®·¹½º·ÎºÎÅÍ ÇعæµÇ´Â °Í°ú °°Àº ÀÌÄ¡´Ù.