안녕하세요. 이지데이입니다.

이지데이의 계좌통합은 각 금융기관별로 조회되는 것을 통합적으로 처리하고 가계부로 쉽게 등록하실 
수 있도록 개발되었습니다.

잠깐!
이지데이는 인터넷 익스플로러 6.0에 최적화되었습니다. 
더 낮은 버젼에서는 정상적으로 계좌통합 작업이 실행되지 않을 수도 있습니다.

브라우져 버젼 확인하는 방법.
브라우져 상단의 '도움말(H)'를 클릭하신 후, 'Internet Explorer 정보(A)'를 클릭합니다.
작은 창이 나타나며, 그 창에 '버젼: x.x.xxx' 으로 버젼이 표기되어 있습니다.

인터넷 익스플로러 버젼이 낮은 경우 최신 버젼을 설치하신 후 하시면 됩니다.
MS explorer 최신버젼 다운받기 


질문: '금융기관의 조회가 정상적으로 되지 않아요.'

답변: 계좌통합에서 지원하는 금융기관은 일반적으로 조회가 가능하지만, 해당하는 금융기관이 
　　　사이트 변경과 같은 수정이 이루어지게 되면 그에 맞도록 계좌통합에서도 수정작업이 필요합니다.

　　　수정하는 기간동에는 해당하는 금융기관의 내용을 정상적으로 조회하실 수 없거나, 서비스 이용이 
　　　지연될 수 있습니다.

　　　* 수정작업이 완료되는데로 패치작업이 이루어지고 있으며, 그에 대한 진행상태와 내용들을
　　　'계좌통합의 공지사항'을 통해 지속적으로 알려드리고 있습니다.

질문: '정상적으로 조회가 되게 하려면 어떻게 해야 하나요?' 

답변: 계좌통합과 관련되어 정상적인 실행이 되지 않는 경우에는 다음 순서에 따라 에러내용을 
　　　보내주시면 발생원인을 확인한 후, 패치하도록 하겠습니다. 

　　　다음과 같은 순서대로 하신 후, 로그 파일을 보내주시면 관련 내용을 수정할 수 있습니다.

　　　1. 기존에 열려있는 '계좌통합' 창을 닫습니다.

　　　2. 사용중인 컴퓨터의 'C:ezDayCrossAccount' 폴더에서 'SGdebug.exe'를 실행합니다. 

　　　3. '계좌통합'을 실행한 후, 에러가 발생되거나, 조회가 되지 않는 현상을 확인합니다.

　　　4. 사용중인 컴퓨터의 'c:ssemlog..'와 같이 생성되는 파일을 ezday@ezday.co.kr로 보냅니다.
　　　　 ( 계좌통합 창을 닫는 경우, 위의 파일이 지워질 수 있으니 첨부파일을 먼저 보내주세요.)


질문: '공급자를 찾을수 없습니다.' 라는 메세지가 나타납니다. 

답변: 아래 부분에 파일 다운받기를 누르셔서 파일을 받아서 설치해 보시기 바랍니다.

　　　 파일 다운받기


질문: '이체비밀번호 1회오류입니다, 비밀번호 1회오류입니다' 등이 메시지가 나타납니다. 

답변: 인터넷뱅킹에서 로그인 비밀번호,인증서비밀번호,이체비밀번호 등을 변경하신 경우에는
　　　위의 메시지가 나타나며, 해당하는 금융기관의 조회가 불가능하게 됩니다.
　　　해당하는 금융기관을 삭제하시고, 다시 등록하신 후에 사용하시면 됩니다.

이와 같은 처리 이후에도 정상적으로 되지 않는 경우에는 전화문의 해주시면
알려드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


항상 노력하는 이지데이가 되겠습니다. 
불편한 사항이 있으면 언제든지 알려주세요. 
이지데이는 회원님에 의해 만들어집니다.